AUTOMATIZÁCIA • ADMINISTRATÍVA • ZÁKAZNÍCKA PODPORA
Daj svojmu biznisu systém
Nastavím systémy, ktoré ti uľahčia každodennú prácu – od emailov a klientov až po opakujúce sa úlohy.
Tráviš veľa času vecami, ktoré sa dajú zautomatizovať?
Ak stále ručne posielaš rovnaké emaily, hľadáš informácie na viacerých miestach, nemáš jasný systém práce alebo opakuješ rovnaké úlohy pri každom klientovi, nastavíme riešenie, ktoré ti ušetrí čas a zníži chaos v každodennom fungovaní.
14 +
nastavených automatizácií
10+ hodín
ušetrených na klienta, každý mesiac
13 +
spokojných klientov
Čo všetko vyriešim
Prepojenie tvojich nástrojov
Kontaktné formuláre, emailing, kalendáre aj databázy. Každá akcia na webe - nová objednávka, vyplnený formulár, platba - okamžite spustí správny proces v ďalších programoch.
Plánovanie a členské sekcie
Prepojím rezervačný systém s kalendárom a Zoomom, ktorý sám vygeneruje link na hovor. Ak predávaš kurzy alebo webináre, nastavím systém tak, aby zákazník po zaplatení okamžite získal prístupové údaje.
Automatický predaj a fakturácia
Po objednaní sa vygeneruje faktúra, odošle sa klientovi a pri meškaní platby odíde upomienka. Prepojím platobnú bránu, takže klienti nemusia kopírovať IBAN. Po zaplatení systém okamžite pošle zákazníkovi produkt.
Správa emailovej schránky a zákaznícka podpora
Roztriedim maily, odpoviem na bežné otázky klientov, vyriešim dopyty a dôležité správy ti pripravím na schválenie. Tvoji zákazníci dostanú odpoveď rýchlo a profesionálne.
Prehľad a štatistiky
Budeš mať dokonalý prehľad o tom, koľko zarábaš, aká je tvoja konverzia a ktoré produkty idú najlepšie. Vratky, dobropisy či duplicitné platby vyriešiš na dva kliky.
⏱
To všetko dokopy ti vráti čas, ktorý si doteraz „pálil/a“ na nezmyselnej operatíve a môžeš ho investovať do vecí, ktoré biznis skutočne posúvajú.
Lifereset
Problém: Pred automatizáciou klientka nemala nastavený žiadny systém, ktorý by po prihlásení na 3 webináre automaticky komunikoval s účastníkmi a viedol ich k nákupu ďalších produktov.
Riešenie: Nastavili sme 3 rozsiahle automatizované scenáre naviazané na prihlásenie na webinár. Systém po prihlásení automaticky rozposiela sériu emailov (pripomienky, materiály k jednotlivým webinárom), a na základe toho, či si účastník kúpil produkt A alebo B, ho automaticky presmeruje do inej vetvy komunikácie – s ďalšími follow-up emailmi v presných intervaloch (3, 4, 14, 25 aj 30 dní od poslednej akcie). Celý systém beží na pozadí bez toho, aby klientka musela čokoľvek manuálne odosielať.
Výsledok: Klientka má teraz plne automatizovanú predajnú cestu, ktorá sama rozpoznáva správanie účastníkov a prispôsobuje im komunikáciu – bez jej zásahu.
Balíčky služieb
*Ceny sú orientačné – presnú ponuku pripravím na mieru podľa toho, čo reálne potrebuješ.
SYSTÉM ŠTART
- 1 - 2 automatizácie podľa výberu
- Prepojenie 2 nástrojov
- Otestovanie a odovzdanie s návodom
- Realizácia do 1 týždňa
SYSTÉM & PODPORA
- Všetko z balíčka KOMPLET
- + Prioritné riešenie výpadkov (do 24 hodín na kritickú chybu)
- + Zľava 20 % na ďalšie jednorazové projekty
Ako prebieha spolupráca?
01
Mapovanie a audit 🔍
Pozrieme sa na to, čo robíš ručne, kde strácaš najviac času a ktoré nástroje používaš. Navrhnem najefektívnejšiu cestu prepojenia s čo najnižšími nákladmi na licencie.
02
Stavba a integrácia 🛠️
Cez integračné platformy alebo priame prepojenia vybudujem väzby medzi tvojimi systémami – formuláre, fakturáciu, platby, kalendár.
03
Odovzdanie 🚀
Každú automatizáciu otestujem na rôzne scenáre vrátane testovacích platieb. Keď všetko beží na 100 %, odovzdám ti systém s prehľadným návodom.
Otázky a odpovede
Koľko stojí nastavenie systému?
Závisí od počtu nástrojov a zložitosti prepojení od jednoduchej automatizácie po kompletný predajný systém s fakturáciou. Presnú cenu dostaneš po úvodnom hovore, kde si ujasníme rozsah.
Ako dlho trvá implementácia?
Jednoduchšie automatizácie viem nastaviť do pár dní, fakturačný systém do 1 – 2 týždňov, komplexnejšie systémy s viacerými prepojeniami 2 – 4 týždne.
Potrebujem na to technické znalosti?
Nie. Postarám sa o celé technické nastavenie a na konci ti odovzdám systém spolu so zrozumiteľným návodom, ako ho používať a upravovať.
Čo ak už niektoré nástroje alebo automatizácie mám nastavené?
Žiadny problém. Najprv urobíme audit toho, čo už funguje, a nadviažeme na to. Nebudeme rušiť veci, ktoré fungujú dobre.
Čo ak sa automatizácia niekedy pokazí?
Každý systém dôkladne otestujem pred odovzdaním. Ak by nastal problém, viem ponúknuť aj následnú podporu/údržbu (dohodneme sa podľa tvojich potrieb).
Je toto vhodné aj pre malú firmu/živnosť, alebo len pre väčšie firmy?
Automatizácie majú väčšinou zmysel práve pre menšie tímy a živnostníkov – tam sa ušetrený čas najviac cíti, keďže si často „všetko naraz“.
